Техническое обслуживание косметологического оборудования: лишняя статья расходов или реальная экономия?

20 марта 2023
296
Техническое обслуживание косметологического оборудования: лишняя статья расходов или реальная экономия?

О необходимости регулярного техобслуживания неоднократно слышали все владельцы косметологических аппаратов. Но далеко не каждый стремится следовать рекомендациям поставщиков и дистрибьюторов, считая ТО лишней статьей бизнес-расходов. Разберем реальные задачи технического обслуживания оборудования и его возможности сэкономить бюджет салона красоты.

Техобслуживание: понятие и разновидности

Техническое обслуживание (ТО) – это комплекс работ, направленных на поддержание работоспособности или исправности косметологического оборудования. ТО выполняется инженерами, которые владеют полной теоретической базой, имеют практические навыки и специализируются на обслуживании аппаратуры, применяемой в косметологии.

Техобслуживание проводится в процессе работы устройств – в перерывы, выходные дни или нерабочие смены. Заранее запланированный сервис позволит выбрать наиболее удачный временной промежуток и избежать длительных простоев.

Деятельность инженерной бригады на территории России регламентируется такими документами:

  • ГОСТ 28.001-83 “Система технического обслуживания и ремонта техники. Основные положения”;
  • ГОСТ 18322-78 “Система технического обслуживания и ремонта техники. Термины и определения”;
  • Р 50-609-30-87 “Рекомендации. Эксплуатация и ремонт техники. Порядок сдачи в ремонт и приемки из ремонта. Общие требования”;
  • ГОСТ 2.601-2013 “Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы”;
  • ГОСТ 27.002-89 “Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определения”.

В соответствии с данными стандартами выделяется несколько видов ТО – сезонное, централизованное, поточное, децентрализованное, “при ожидании”, “при транспортировке”, “в особых условиях” и др.

В отношении косметологических аппаратов наиболее актуальны два вида техобслуживания:

  • Регламентированное. Работы проводятся с учетом рекомендаций, указанных в паспорте аппарата по заранее установленному регламенту. К примеру, производитель указывает на необходимость замены фильтров каждые 3-6 месяцев или замену манипулы лазера спустя 500 тысяч импульсов.
  • Нерегламентированное. ТО не связано с регламентом производителя, проводится по требованию клиента для поддержания функциональности аппарата. К примеру, подобные типы работ могут потребоваться при высоких нагрузках на устройство (большой поток клиентов) или эксплуатации в сложных условиях (жаркое/пыльное помещение).

Потребность в работах такого плана выявляется при периодических осмотрах, мониторинге технического состояния аппаратуры с помощью систем самодиагностики.

Важно! Еще одна разновидность ТО – ввод в эксплуатацию. Сюда входят работы по распаковке, установке, сборке и первичной калибровке аппарата.

Если помещение для проведения косметических процедур еще не подготовлено, представители сервисного центра могут проконсультировать по вопросам обустройства кабинета. Информация подобного рода также указывается в паспорте к оборудованию.

Что такое текущее ТО

Для тех пользователей, которые путают понятия планового и текущего технического обслуживания, стоит внести пояснения. Если плановое ТО – прерогатива специально обученных инженеров, то о текущем должен позаботиться сам оператор оборудования (мастер, врач-косметолог или эстетист).

Что значит проводить текущее ТО:

  • четко выполнять правила эксплуатации, указанные производителем;
  • соблюдать температурный режим в помещении, где проводятся процедуры или хранится аппарат;
  • регулировать режимы работы устройства, не перегружать;
  • соблюдать перерывы между процедурами (аппарат должен “отдохнуть” и остыть);
  • периодически осматривать устройство (визуально можно обнаружить течи, механические повреждения, люфты);
  • моментально отключать электроприбор при возникновении аварийной ситуации.

Иными словами, текущее ТО – это соблюдение основных правил пользования техникой, предназначенной для проведения бьюти-процедур – эпиляции, коррекции фигуры, омоложения лица.

Задачи технического обслуживания и выгода для пользователя

Базовая задача ТО – профилактическая. Своевременный сервис позволяет:

  • продлить срок службы косметологического аппарата;
  • предотвратить серьезные поломки;
  • поддержать безопасное и бесперебойное функционирование;
  • своевременно выявить “слабые” места, которые могут вызвать неисправности техники в ближайшее время;
  • продлить межремонтные ресурсы устройств;
  • предупредить аварийные остановки;
  • восстановить ресурс оборудования путем замены/ремонта неисправных узлов.

С практической точки зрения техобслуживание приносит финансовую выгоду – уменьшает финансовые потери бизнеса от аварийных простоев. Это особенно актуально для редких или устаревших моделей аппаратов. Деталей для их ремонта зачастую нет в наличии, а поставок “родных” запчастей с завода можно ожидать несколько недель (а иногда и месяцев).

Техническое обслуживание косметологического оборудования: лишняя статья расходов или реальная экономия?

ТО повышает эффективность работы техники – поддерживает оптимальный уровень энергии/давления/охлаждения и прочих физических параметров, которые влияют на результаты процедур.

Важно! В итоге клиент получает услугу высокого уровня и ожидаемый эффект. А салон красоты – довольного посетителя, который не только вернется, но и станет постоянным.

Многие сервисные компании предлагают обслуживание “на выезде”. Специалиста можно вызвать прямо в салон красоты, где будут проведены все необходимые технические работы. Но не стоит забывать о том, что в ходе осмотра могут быть обнаружены сложные неисправности, которые можно устранить только в условиях лаборатории.

Как проводится ТО

Техобслуживание производится с учетом требований инструкции завода-изготовителя. Если подобных указаний нет, специалисты-механики действуют в соответствии с регламентом, разработанным в сервисном центре. Сразу после приемки косметологического аппарата на ТО мастер осматривает его и наблюдает за функционированием во включенном состоянии. Уже на начальном этапе можно оценить работу техники и определиться с дальнейшими действиями.

Какие работы выполняет инженер сервисного центра:

  • оценивает качество сборки;
  • определяет надежность креплений отдельных компонентов;
  • заменяет фильтры, термопасту;
  • очищает засоренные участки от загрязнений;
  • смазывает трущиеся элементы;
  • заменяет быстро изнашиваемые и легко сменяемые элементы;
  • проверяет рабочие показатели техники;
  • проводит наладку и регулирует базовые характеристики;
  • определяет нарушения в правилах эксплуатации;
  • выявляет степень изношенности отдельных деталей;
  • оценивает эффективность работы охлаждающих систем;
  • проверяет наличие/отсутствие подтеканий, в том числе в манипуле аппарата.

Вся исходная и текущая информация, а также перечень проведенных работ фиксируются в карте техобслуживания и журнале ремонта, вносятся в цифровую базу сервисного центра.

Техобслуживание по отдельным группам аппаратуры

Для каждой группы косметологического оборудования существуют отдельные регламенты проведения ТО. Учитываются “слабые” места аппаратов и сроки службы расходных материалов – излучателей, фильтров, охлаждающей жидкости, смазочных материалов.

Для диодных лазеров:

  • продувка сжатым воздухом компрессионной системы охлаждения;
  • замена кулеров (при необходимости);
  • продувка сжатым воздухом электронных компонентов и импульсных блоков питания;
  • проверка состояния уплотнительных колец;
  • замена термопасты на элементах охлаждения наконечника манипулы;
  • промывка водяного контура системы охлаждения;
  • перетяжка проводов в гофре манипулы (при необходимости).
Техническое обслуживание косметологического оборудования: лишняя статья расходов или реальная экономия?

Для других типов косметологических аппаратов

Неодимовые лазерыИзмерение показателей энергии. Промывка водяного контура. Проверка уплотнительных колец.
ФотоэпиляторыПромывка водяного контура. Проверка уплотнительных колец.
Вакуумно-роликовые массажерыЗамена воздушных фильтров (если таковые установлены). Проверка работы клапанов. Проверка уплотнительных колец.

Замена фильтров водяного контура проводится в отношении всех аппаратов, которые работают на водяной системе охлаждения.

Важно! Техническое обслуживание рекомендуется проводить 1-2 раза в год. Некоторые сервисные центры предлагают заключить договор на ТО на выгодных условиях.

Выводы

Косметологические аппараты – сложное высокотехнологичное оборудование, которое требует особого внимания со стороны пользователя и нуждается в систематическом ТО. Поломки могут надолго вывести технику из строя и вызвать простои, что неизбежно приведет к потери прибыли. И чем востребованнее среди клиентов аппарат, тем больше будут убытки от его поломки.

Своевременное ТО поможет поддержать работоспособность аппарата на должном уровне и обеспечит высокое качество процедур. А при подписании договора на техобслуживание можно существенно сэкономить на сервисе – с гарантией и без навязывания дополнительных услуг.

Оставить комментарий

Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных