Гарантийный ремонт и обслуживание косметологического оборудования
Ремонт в сервисном центре
Одно из направлений деятельности AP-Cosmetics – проведение гарантийного и послегарантийного обслуживания в Москве. Мы продаем экспертное оборудование с превосходными эксплуатационными характеристиками, однако это не отменяет необходимость в проведении плановых ремонтных и профилактических работ.
Если пришло время для плановой замены деталей или комплектующих, необходимо провести диагностику. Если с аппаратом проблемы, и что-то не работает, незамедлительно обращайтесь к экспертам AP-Cosmetics!
Только для наших клиентов:
- Компетентность.Опытные мастера высокой квалификации, понимающие специфику любых моделей косметологического оборудования;
- Качество.Применение оригинальных запчастей и комплектующих (на каждую предоставляется гарантия).
- Мобильность.Проведение ремонта в нашем сервисном центре в Москве и на объекте у клиента. Решение выносится в индивидуальном порядке, принимаем заявки из всех регионов России.
- Экспертность.Экспертный сервис и оказание профильных услуг по договору. Соблюдаем сроки, фиксируем цены.
- Гарантия.Предоставляем расширенные гарантийные сроки на проведенный ремонт.
- Оперативность.Сжатые сроки проведения ремонтно-профилактических работ без ущерба для качества сервиса.
Проводим ремонт любой сложности – от плановой замены фильтра до восстановления работоспособности устройства вследствие неправильной эксплуатации или механического повреждения.
Что мы ремонтируем
Обратите внимание на разделы каталога нашего интернет-магазина. Все, что представлено в ассортименте, является нашей компетенцией. От моноаппаратов для проведения эстетических процедур (к примеру, LPG-аппаратов) до косметологических комбайнов со сложной технической и программной “начинкой”.
Принимаем в ремонт:
- Диодные лазеры
- Неодимовые лазеры
- Фотоэпиляторы
- Фракционные СО2-лазеры
- Аппараты криолиполиза.
- Аппараты прессотерапии.
- Устройства для газожидкостного пилинга.
- Системы ультразвуковой кавитации.
- Аппараты SMAS-лифтинга и не только.
Не имеет значения года выпуска и модификация оборудования. Наш сервис принимает все заявки и решает проблемы любого спектра!
Этапы гарантийного обслуживания
Первым делом вам нужно обратиться к экспертам AP-Cosmetics и озвучить проблему. Далее принимается решение о выезде специалиста или доставке оборудования в наш сервисный центр (из любого города РФ). Не важно – идет ли речь о портативных устройствах (неодимовых лазерах для удаления тату) или же о крупногабаритных аппаратах. В некоторых случаях удается дистанционно определить первопричину проблемы и сразу предложить вариант ее устранения.
Основные этапы технического обслуживания:
- Проведение диагностики, уточнение причины проблемы, оформление диагностической карты и договора оказания услуг.
- Согласование с клиентом решения проблемы.
- Подбор запчастей или запрос комплектующих у производителя (поставка может занимать от 2 до 6 недель).
- Выполнение ремонтных работ (занимает не более 5 дней при наличии необходимых деталей).
- Предоставление гарантии в соответствии с условиями договора.
Оперативность и качество – наши приоритеты
Мы понимаем, как вам необходимо полностью исправное оборудование для выполнения профессиональных задач в условиях клиники или кабинета. К примеру, CO2-лазеры являются многофункциональными аппаратами, и зачастую при их поломке приходится отменять сразу несколько клиентских записей.
Поэтому наши инженеры прикладывают все усилия, чтобы не было простоя аппарата, не было потери времени. В большинстве случаев возвращаем оборудование к прежней жизни и завершаем гарантийное обслуживание в течение 2-3 дней.
Если у вас остались вопросы по особенностям сервиса и гарантийному обслуживанию, обращайтесь к экспертам AP-Cosmetics в рабочие часы компании. Решим все проблемы!